¿Aceptamos la política de devolución?

La legislación solo contempla el derecho a cambiar o devolver productos si presentan fallas de fabricación. Esto significa que una vez adquirido, si el producto no está defectuoso, el cliente no tiene por qué poder devolverlo sin más.

Por tanto, devolver un producto no es un derecho del cliente, sino más bien un gesto de buena voluntad de nuestra tienda. Sí que existe, sin embargo, una excepción para el caso de las tiendas online. Dado que el cliente no puede probar de antemano la mercancía ni comprobar cómo se siente al tocarla, olerla o ponérsela, como sí puede hacerse en una tienda física, para las compras en línea existe el llamado derecho de rescisión, que legalmente te permite devolver un producto comprado en Internet en un plazo de 14 días. Este derecho, regulado por la normativa europea, también se extiende a cualquier compra que se haya realizado fuera de un establecimiento comercial (por teléfono, correo o a un vendedor a domicilio). Por lo demás, la política de devoluciones como tal solo existe si la tienda decide tenerla.

Cambio o devolución

Como mencionamos anteriormente solo en casos muy fortuitos nuestra tienda hará reembolso o devolución siempre en cuando el producto presenten algunas fallas en su fabricación, por otro lado, los cambios no están permitidos en nuestra tienda online, tanto los colores y tallas están bien definidas en la descripción en cada producto.  

Recomendamos leer atentamente antes de realizar su compra.

Tarifas de Envío

Nuestra tienda tiene una tarifa de envío estándar de 5€ el cual se efectúa de entre 2 a 7 días hábiles después de procesar el pedido, 

Por otro lado, tenemos una tarifa de envío a costo 0 (envío gratuito), que significa esto, que si tu compra es igual o superior a 50 € nuestra tienda aplicará automáticamente el envío gratuito.

Te recomendamos leer atentamente los términos y condiciones de uso de nuestra tienda, ya que la información puede cambiar sin previo aviso.

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